Dernière mise à jour : 13 mai 2026

Politique de Confidentialité - Alta Paris

Dernière mise à jour : 13 mai 2026

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont Alta Paris (ci-après « nous », « notre » ou « la Boutique ») collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous accédez à nos Services, effectuez un achat sur notre boutique en ligne ou communiquez avec nous.

En utilisant nos Services, vous reconnaissez avoir pris connaissance des modalités de traitement de vos données décrites ci-dessous.

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1. Collecte des Informations Personnelles

Nous collectons des informations vous concernant via trois sources : directement auprès de vous, automatiquement lors de votre navigation, et via des tiers (fournisseurs de services).

• Coordonnées : Nom, adresse de facturation et de livraison, numéro de téléphone et e-mail.

• Informations financières : Détails de paiement, numéros de carte de crédit/débit et confirmations de transaction (traités de manière sécurisée).

• Données de compte et de transaction : Identifiants, historique d'achats, articles consultés ou ajoutés au panier.

• Données techniques : Informations sur l'appareil, adresse IP, navigateur et données d'utilisation via les cookies.

2. Utilisation de vos Données

Vos informations sont traitées pour des finalités précises :

• Exécution du contrat : Traitement des commandes, paiements, expéditions et gestion des retours.

• Marketing : Envoi de communications promotionnelles (e-mail, SMS) et affichage de publicités ciblées basées sur vos intérêts.

• Sécurité : Détection et prévention des fraudes pour garantir un environnement d'achat sécurisé.

• Support Client : Réponse à vos demandes et assistance personnalisée.

3. Partage et Divulgation

Nous partageons vos données uniquement avec des partenaires de confiance pour le bon fonctionnement de la Boutique :

• Shopify : Notre hébergeur traite vos informations pour nous permettre de vendre nos produits. Shopify peut également utiliser ces données pour améliorer ses services globaux.

• Prestataires logistiques : Pour l'expédition et le traitement de vos colis.

• Obligations légales : Si la loi l'exige ou pour protéger nos droits en cas de litige.

4. Vos Droits (RGPD et autres juridictions)

Selon votre lieu de résidence (notamment dans l'EEE ou au Royaume-Uni), vous disposez des droits suivants :

• Accès et Rectification : Consulter ou corriger vos données personnelles.

• Effacement : Demander la suppression de vos informations sous certaines conditions.

• Opposition et Portabilité : Vous opposer au traitement de vos données ou demander leur transfert à un tiers.

• Droit de retrait : Vous pouvez retirer votre consentement aux communications marketing à tout moment via le lien de désabonnement.

5. Sécurité et Conservation

• Sécurité : Bien que nous utilisions des mesures de protection rigoureuses, aucune méthode de transmission sur Internet n'est infaillible. Nous vous recommandons de ne pas partager vos identifiants.

• Conservation : Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos Services, respecter nos obligations légales et résoudre les litiges.

6. Transferts Internationaux

Vos données peuvent être transférées et stockées hors de votre pays de résidence (notamment via les infrastructures mondiales de Shopify). Dans le cas d'un transfert hors de l'EEE ou du Royaume-Uni, nous nous appuyons sur des mécanismes de protection reconnus tels que les Clauses Contractuelles Types de la Commission Européenne.

7. Protection des Mineurs

Nos Services ne sont pas destinés aux enfants. Nous ne collectons pas sciemment de données relatives à des mineurs. Si vous pensez qu'un enfant nous a fourni des données, merci de nous contacter pour leur suppression.

8. Contact

Pour toute question relative à vos données ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

• E-mail : contact@alta-paris.com

• Responsable du traitement : Alta Paris